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An wen wende ich mich bei Garantieansprüchen?

Kommentare

5 Kommentare

  • Jürgen kaburek

    Hallo, ist die neue Version des sram red etap 11fach schaltwerk auch vom aussehen anders? Ist die beim akku anschteckstück schwarz? Lg Jürgen

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  • Peter Göbel

    Hallo zusammen, ich habe die Kette SRAM RED D1, wie viele Kilometer kann ich diese Kette fahren bzw. wie kann ich den Verschleiß messen , sehen etc.

    Mfg.

    Peter

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  • Sport Schneider

    Ist die NX Eagle 12-fach Kette mit dem GX Eagle Schaltwerk kompatibel? (NX Schalthebel)

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  • Enrico Arndt

    Ich habe ein Schaltwerk AXS GX 12-Fach und bin leider auf der letzten Tour an einem Fels hängen geblieben. Dabei hat sich der Käfig im Bereich des kleinen Schaltröllchens komplett mit äußeren und inneren Käfig verbogen. Ich hab gestern das Schaltwerk auseinander gebaut und hab versucht den inneren und äußeren Käfig zu richten. Beide Teile sind jedoch so verwunden, dass ein zurückbiegen nahezu unmöglich ist.

    Jetzt möchte ich beide Teile austauschen und stelle fest, das als Ersatzteil nur der innere Käfig über den Händler käuflich zu erwerben ist. Laut Händleraussage wäre der äußere Käfig nicht als Ersatzteil gelistet. Dieser ist jedoch sehr einfach zu Wechseln und ich möchte mir deshalb nicht eine neue Schaltung für € 350,- kaufen. 
    Bitte helfen Sie mir!

    Können Sie mir den inneren und äußeren Schaltkäfig zur Verfügung stellen. Natürlich möchte ich diesen käuflich erwerben.

    Ich bedanke mich bei Ihnen vorab.

    Freundliche Grüße

    Enrico Arndt

    Meine Mailadresse:

    eni.arndt@gmx.de

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  • Frank Jackewitz

    Ich kann nach den jetzt gemachten Erfahrungen nur  von einem Kauf abraten. Mein AXS GX Schaltwerk habe ich mir ebenfalls nach nur 4 Fahrten beschädigt und hatte deshalb bike-components, bei denen ich es erworben hatte, angeschrieben. Die hatten mir dann umgehend einen Rücksendebeleg zugesandt. Nach nun ca. 3 Wochen erhielt ich heute die Rücksendung, allerdings unrepariert und als von SRAM abgelehnte Garanieieinsendung. Ich hatte ja gar nicht auf einer Garantiereparatur bestanden, aber gehofft, dass der Käfig ausgetauscht würde. Jetzt werd ich mein altes Schaltwerk wieder einbauen und abwarten, bis es ein elektronisches Konkurrenzprodukt gibt.  

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