Pièces de rechange et garantie

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• Est-ce que vous vendez des pièces détachées directement aux consommateurs ?
• J’ai acheté une pièce en ligne, sans aucune référence visible. Est-ce que c’est normal et la pièce est-elle d’origine ?
• Où trouver le manuel d’utilisation ou le guide d’installation de mes pièces SRAM ?

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• À qui m’adresser pour déposer une prise en charge sous garantie ?
• Comment contrôler si un rappel concerne ma pièce SRAM ?
• Je pense que je suis sous garantie. À qui m’adresser pour qu’elle soit prise en compte ?

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• J’aimerais beaucoup prendre part au programme de sponsoring VTT SRAM. Qui contacter ?