SRAM Pièces de rechange – FAQ du service technique de SRAM

Est-ce que vous vendez des pièces détachées directement aux consommateurs ?
J’ai acheté une pièce en ligne, sans aucune référence visible. Est-ce que c’est normal et la pièce est-elle d’origine ?
Où trouver le manuel d’utilisation ou le guide d’installation de mes pièces SRAM ?